今日も一日お疲れ様でした!
ラルドワーズの武丸でございます。
『母の日』ということで、ラルドワーズでも、お母様へ感謝のプレゼントを手渡される光景が見られました。
やっぱり良いものです。
メールでのやり取りとは違って、心と心が通い合っているのがよくわかります。
かく言う私も、来店されたお客様にお渡しする『おしぼり』は、手渡しにしています。
おしぼり受けの上に置いてしまえば、とも思ったのですが、
何か味気ないなー・・・という思いを捨て切れませんでした。
おしぼりは手渡しなんて当たり前!・・・なんておっしゃらないで下さい。
この『手渡し』は私にとっての大事な『儀式』なのです。
手に持ったおしぼりを、お客様に手渡す直前、心の中で・・・
『本日はよくお越しくださいました。これから精一杯お世話を致します。』
・・・と、念を込めて手渡します。
すると、私の心は『接客モード』に切り替わるのです。
この、ちょっとしたルーティーンが、今の私を支え続けてくれています。
何かを行う時、そこに意識があるか無いかで、結果は大きく変わると思います。
自分が今何をしているのか?・・・を絶えず心に問いかけながら
今後も仕事に励みたいと思っています。
それでは皆様、おやすみなさい・・・
明日も良い一日でありますように・・・